В Кировском районе прошло обучение обходчиков в рамках проекта «ИнформУИК»

Территориальная избирательная комиссия провела масштабное обучение обходчиков по программе «Работа с мобильным приложением ИнформУИК». 

Ключевым элементом программы стало освоение мобильного приложения «ИнформУИК». Участники детально изучили его функционал: научились корректно вносить данные об избирателях, фиксировать результаты обходов. Особое внимание уделялось отработке типовых сценариев работы с приложением — от авторизации и заполнения форм до передачи данных и решения технических затруднений, которые могут возникнуть непосредственно во время обхода.

Не менее важной частью обучения стала подготовка к непосредственному взаимодействию с гражданами. Обходчики изучили правила коммуникации с избирателями, включая этические нормы общения, способы установления доверительного контакта и алгоритмы ответов на распространённые вопросы. Важной задачей было сформировать у участников навыки вежливого, но чёткого донесения информации, а также умение сохранять спокойствие и профессионализм даже в напряжённых ситуациях.

Значительную часть программы составила практическая отработка нестандартных ситуаций, которые нередко возникают в ходе поквартирного или подомового обхода. В формате деловых игр и разбора кейсов слушатели учились грамотно реагировать на отказ в общении, на проявления агрессии или недоверия, на вопросы, выходящие за рамки компетенции обходчика, а также на случаи, когда избиратель нуждается в дополнительной помощи или разъяснении своих прав.

Организаторы обучения подчёркивают, что качественная подготовка обходчиков — важный элемент доступности избирательного процесса. Полученные навыки позволят специалистам не только эффективно использовать цифровые инструменты, но и выстраивать конструктивный диалог с жителями, повышая информированность граждан о предстоящих выборах и порядке участия в голосовании.